Perguntas frequentes

Sobre

O que é o Vale Mais?

O Vale Mais é o programa de parcerias para empregados da CNH Industrial que oferece descontos e vantagens na compra de produtos e serviços.

O que é a Uppo?

A Uppo é a empresa responsável pela gestão das parcerias e pelo site do Vale Mais.

Cadastro

Qual e-mail posso utilizar para fazer meu cadastro?

Você pode utilizar o e-mail pessoal ou corporativo.

Preciso preencher meus dados no perfil do usuário?

Não é necessário completar seu cadastro e estas informações não são utilizadas para nenhum fim pela Uppo.

É possível mudar o e-mail de cadastro?

Uma vez feito o cadastro, não é possível alterar o e-mail.

Qual é o meu ID?

O seu ID é a sua matrícula na CNH Industrial.

Esqueci minha senha. E agora?

Clique em redefinir senha e verifique as instruções no seu e-mail.

Fui admitido recentemente e não consegui fazer meu cadastro.

Empregados recém-admitidos terão o acesso à plataforma em até 30 dias após a admissão.

Tentei fazer o cadastro, mas meu ID não foi encontrado. O que eu faço?

Envie um e-mail para [email protected] 

Acesso 

Posso acessar o Vale Mais fora da CNH Industrial?

Sim, você poderá acessá-lo a partir de qualquer computador conectado à internet.

O aplicativo está disponível para iOs e Android?

Sim, procure pelo aplicativo Uppo na Play Store e na Apple Store.

Baixei o aplicativo. Como faço para encontrar o Vale Mais?

Clique em “Digitar nome do Clube” e digite Vale Mais no campo de busca. Faça seu acesso com o e-mail e senha cadastrados ou, se não possui conta ainda, faça seu cadastro através do aplicativo. 

O aplicativo funciona offline?

Não. É preciso estar conectado à internet para acessar o aplicativo.

Buscas

Como faço para buscar um produto, serviço ou parceria?

Você pode utilizar um dos filtros disponíveis ou buscar pela palavra-chave no campo de busca (lupa no alto da página inicial).

É possível buscar as parcerias da minha região através de um filtro por localização?

Por enquanto a funcionalidade está disponível apenas nos aplicativos para celular. Na versão para website, algumas parcerias estão cadastradas com o nome da cidade e para identificá-las você deve buscar pela cidade no campo de busca. 

Utilização

Como faço para utilizar um desconto ou cupom?

Clique no banner da parceria, leia as informações e clique em “Quero Utilizar”. Se for uma compra online e o desconto for dado através de um cupom, copie o código revelado pelo botão “quero utilizar” e no pagamento, cole o código no campo indicado para aplicar no desconto no valor final. 

Preciso fazer um cadastro na empresa parceira para concluir a compra?

Se você ainda não possui cadastro na empresa onde quer comprar o produto ou adquirir o serviço, será necessário fazê-lo.

Tenho um limite de cupons e descontos a utilizar?

Não, a utilização é ilimitada. Porém, é necessário consultar as condições para utilização do benefício antes de efetuar o resgate.

Qual o público elegível ao benefício?

Empregados e estagiários que trabalham no Brasil.

Tive um problema na utilização do desconto. Para quem posso relatar?

Se for um problema na compra do serviço ou produto, você deve entrar em contato com a empresa parceira. 

Quais as opções de pagamento das compras e serviços?

Os parceiros indicam as formas de pagamento disponíveis no momento da compra.

O produto que quero não está disponível, a empresa não efetuou a entrega ou a mercadoria veio com defeito. O que eu faço?

Entre em contato diretamente com a empresa que vendeu o produto e solicite as instruções para resolução do caso.

Parcerias

Como faço para indicar novas parcerias?

É só acessar a plataforma, clicar no botão “Indicar Parcerias” e preencher o formulário.

Se eu indicar uma parceria, ela será efetivada?

A Uppo entrará em contato com a empresa indicada e verificará a disponibilidade da mesma em fazer a parceria. Se houver interesse, a Uppo fará a parceria e incluirá o benefício no site, com as condições estabelecidas pela empresa.

As parcerias já existentes da CNH Industrial continuam válidas?

As empresas que confirmaram a continuidade do benefício podem ser encontradas no Vale Mais. Elas terão a indicação da localidade no nome. Ex: Fisk – Sete Lagoas.